動作環境について

マイナポータルは、以下の動作環境をご利用ください。

【重要】「Android 13」がインストールされたAndroid端末にてマイナポータルアプリを利用する際に、ブラウザが起動できないメッセージが表示される場合があります。
本事象が発生した場合は、マイナポータルアプリを最新のバージョンにアップデートをお願いします。

※　サポートが終了しているOS等を含め、下記以外は動作環境外となりますので、使用できないおそれがあります。

※　OSやブラウザで新しいバージョンがリリースされた場合、マイナポータルアプリが対応するまで一定期間要する場合があります。

●Windowsをご利用の方

OS	・Microsoft Windows 11 ・Microsoft Windows 10 　※Microsoft Edgeご使用の場合はCreators Updateを適用する必要があります。
ブラウザ	・Microsoft Chromium版Edge 79.0.309.65以上　※Microsoft Chromium版Edgeに関してはこちらをご確認ください。・Chrome 69以上　※Chromeに関してはこちらをご確認ください。・Firefox 68以上　※Firefoxに関してはこちらをご確認ください。
ICカードリーダライタ／マイナポータルアプリの準備	ご利用環境にあわせた準備が必要です。「ログインの手順画面」を確認し、準備を行ってください。 ※マイナンバーカードの読み取りに対応したICカードリーダライタはこちらをご確認ください。 ※スマートフォンをパソコンとBluetooth接続してICカードリーダーとして使用することはできません。 ※マイナポータルアプリが利用できるかはこちら（動作環境の確認）からご確認ください。 ※お手持ちのスマートフォンにてマイナンバーカードの読み取りを行う方はこちら（動作環境の確認）からご確認ください。

●Macintoshをご利用の方

OS	・macOS Ventura(バージョン13.0以上) ・macOS Monterey(バージョン12.0以上) ・macOS Big Sur(バージョン11.0以上)
ブラウザ	・Safari 　※Safariに関してはこちらをご確認ください。・Chrome 69以上　※Chromeに関してはこちらをご確認ください。・Firefox 68以上　※Firefoxに関してはこちらをご確認ください。
ICカードリーダライタ／マイナポータルアプリの準備	ご利用環境にあわせた準備が必要です。「ログインの手順画面」を確認し、準備を行ってください。 ※マイナンバーカードの読み取りに対応したICカードリーダライタはこちらをご確認ください。 ※スマートフォンをパソコンとBluetooth接続してICカードリーダーとして使用することはできません。 ※マイナポータルアプリが利用できるかはこちら（動作環境の確認）からご確認ください。 ※お手持ちのスマートフォンにてマイナンバーカードの読み取りを行う方はこちら（動作環境の確認）からご確認ください。

●Androidをご利用の方

Android端末の準備	マイナンバーカード読み取りに対応したAndroid端末はこちらからご確認ください。 ※以下のOS・ブラウザのバージョンであっても、機種によっては、ご利用いただけない場合があります。
OS	・Android 6.0以上
ブラウザ	・Chrome 69以上　※Chromeに関してはこちらをご確認ください。
マイナポータルアプリの準備	マイナポータルアプリのインストールについては、「ログインの手順画面」を確認し、準備を行ってください。 ※マイナンバーカードに対応している機種の一覧はこちらからご確認ください。 ※一覧に記載のある機種でも、機種やOSによってはマイナポータルアプリをご利用いただけない場合があります。ご利用の端末がマイナンバーカードに対応していない場合、インストールの際に「お使いの端末はこのバージョンに対応していません。」と表示されます。

●iOSをご利用の方

iPhone端末の準備	マイナンバーカード読み取りに対応したiPhone端末はこちらからご確認ください。 ※以下のOS・ブラウザのバージョンであっても、機種によっては、ご利用いただけない場合があります。
OS	・iOS 14.0以上
ブラウザ	・Safari 13以上　※Safariに関してはこちらをご確認ください。・Chrome 69以上　※Chromeに関してはこちらをご確認ください。　※手続の検索・電子申請（ぴったりサービス）は、iOS環境下でブラウザがSafari以外の場合は動作環境外となるため、ご利用いただけません。
マイナポータルアプリの準備	マイナポータルアプリのインストールについては、「ログインの手順画面」を確認し、準備を行ってください。 ※マイナンバーカードに対応している機種の一覧はこちらからご確認ください。 ※一覧に記載のある機種でも、機種やOSによってはマイナポータルアプリをご利用いただけない場合があります。ご利用の端末がマイナンバーカードに対応していない場合、インストールの際に「お使いの端末はこのバージョンに対応していません。」と表示されます。

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