マイナポータルアプリを起動し、トップページ下部のメニューボタンを押してください。

スマホ用電子証明書が登録済みの場合に可能な操作になります。利用申請する場合は>01 スマホ用電子証明書の利用申請を行うを参照してください。

メニューのスマホ用電子証明書のパスワードのパスワードの初期化ボタンを押してください。

スマホ用利用者証明用電子証明書、スマホ用署名用電子証明書のうち、利用登録済みの電子申請に対して、パスワードを初期化することができます。
> スマホ用利用者証明用電子証明書を押した場合、操作4に進みます。
> スマホ用署名用電子証明書を押した場合、操作5に進みます。

※スマホ用利用者証明用電子証明書を押した場合の説明です。
スマホ用署名用電子証明書のパスワードを半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字までの組み合わせで入力し、次へボタンを押してください。
スマホ用署名用電子証明書については、5回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合、パスワードがロックされ、利用できなくなります。
ロックがかかった場合は、マイナポータルアプリのマイページからパスワード初期化手続を行ってください。

【注意】
スマホ用署名用電子証明書が未登録の場合は、マイナンバーカード用署名用電子証明書のパスワードの入力、およびマイナンバーカードの読み取りを行ってください。

※スマホ用署名用電子証明書を選択した場合の説明です。
スマホ用利用者証明用電子証明書を選択した場合は本画面は表示されません。本画面が表示されない場合は操作4に進んでください。
マイナンバーカード用署名用電子証明書のパスワードを入力してください。
マイナンバーカード用署名用電子証明書のパスワードとは、マイナンバーカードを市区町村の窓口等で受け取った際に、署名用電子証明書に設定した半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字までのパスワードのことです。
次へボタンを押してください。
マイナンバーカード用署名用電子証明書については、5回連続で現在のパスワードを間違って入力した場合、パスワードがロックされ、利用できなくなります。
ロックがかかった場合は、発行を受けた市区町村窓口にてパスワードのロック解除とともに、パスワード初期化申請をし、パスワードの再設定を行ってください。マイナンバーカード用利用者証明用パスワード（数字4桁）を利用可能な場合は、スマートフォンアプリとコンビニ（一部店舗を除く）のキオスク端末を利用して初期化することができます。

※スマホ用署名用電子証明書を選択した場合の説明です。 スマホ用利用者証明用電子証明書を選択した場合は本画面は表示されません。本画面が表示されない場合は操作4に進んでください。

6-1:

マイナンバーカード読み取り画面が表示されます。マイナンバーカードをスマートフォンの背面等のスマートフォンのカード読み取り位置にピッタリと密着させてください。

 

6-2:

マイナンバーカードをスマートフォンのカード読み取り位置にピッタリと密着させたまま、しばらくお待ちください。
カード読み取り成功のメッセージが表示されたら、マイナンバーカードを取り外してください。

 

一部のスマートフォンの機種については、詳しいカード読み取り位置等をご案内していますので、こちらをご覧ください。

●利用者証明用電子証明書を押した場合
スマホ用利用者証明用電子証明書のパスワードを初期化します。スマホ用利用者証明用電子証明書の新しいパスワードを数字4桁で入力してください。
確認のため、もう一度パスワードを入力し設定するボタンを押してください。

●署名用電子証明書を押した場合
スマホ用署名用電子証明書のパスワードを初期化します。
スマホ用署名用電子証明書の新しいパスワードを半角の英大文字と数字を含む6文字から16文字までの組み合わせで入力してください。
確認のため、もう一度パスワードを入力し設定するボタンを押してください。

パスワードの初期化が完了しました。